RETURN & EXCHANGE POLICY
Som kund hos Reshop Vintage har du 14 dagars ångerrätt. Observera att detta endast gäller för kunder inom EU.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du har mottagit varan.
Efter denna period kan vi inte längre acceptera din vara för retur.
Tidsfristen innebär att du har 14 dagar från mottagandet av varan på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Denna policy måste skickas till oss via e-post till info@reshopvintage.com.
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att returnera varan till oss. Du måste alltid betala returfrakten själv när du returnerar en vara. Vid retur av en vara är du som köpare ansvarig för varan om den förloras eller skadas under returfrakten.
Om du har beställt flera olika varor i en och samma beställning, men de levereras styckvis, löper tidsfristen från den dag du har mottagit den sista varan.
Vi accepterar tyvärr inte byten av varor.
Varan/varorna måste skickas till:
Återköp vintage
Haslegårdsvej 8,
8210 Aarhus V
Danmark
Momsregistreringsnummer/CVR-nummer: DK 42 84 26 80
Telefonnummer: +45 71 33 97 89
E-post: info@reshopvintage.com
Observera att vi endast accepterar paket som skickas direkt till vår adress och inte till en paketbutik.
Du kan också köpa etiketten direkt från oss. Skicka bara ett meddelande om du vill köpa etiketten från oss.
Varans skick när du skickar tillbaka den:
Om varan har förlorat i värde och det beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Du kan bara få tillbaka en del av köpesumman. Hur mycket du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka köpeskillingens fraktkostnader.
Alla produkter ombeds returneras oanvända med etiketten och om de såldes med sina originalkartonger, dustbags och/eller äkthetsintyg måste de också returneras.
Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det leda till en minskning av varans värde.
ÅTERBETALNINGSPROCESS
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp som du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller inte ytterligare leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi mottagit din anmälan om att du vill säga upp avtalet.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmetod som du använde för att köpa varan, om vi inte har kommit överens om annat.
Vi kan komma att hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan.
SKRÄDDARSYDDA ARTIKLAR OCH REPARATIONER
Om din vara har specialtillverkats kan den inte returneras eller bytas.
Reparationer och restaureringar kan inte heller returneras eller bytas.
Kontakta oss på +45 7133 9789 eller maila oss på info@reshopvintage.com om du har några funderingar eller frågor angående en reparation eller restaurering som vi har utfört åt dig.