RETURN & EXCHANGE POLICY
RETUR- & BYTTEPOLITIK
RETUR- & BYTESPOLICY
Som kund hos Reshop Vintage har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Observera att denna rätt endast gäller för kunder inom EU.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du har mottagit varan.
Efter denna period kan vi inte längre acceptera din vara för retur.
Tidsfristen innebär att du har 14 dagar från det att du mottagit varan på dig att meddela oss om att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska skickas via e-post till info@reshopvintage.com.
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att returnera varan. Returfrakten betalas alltid av dig som kund. Du ansvarar för varan under transporten och ersätter eventuella skador eller förlust som kan uppstå under returen.
Om du har beställt flera olika varor i en och samma beställning, men de levereras styckvis, löper tidsfristen från den dag du har mottagit den sista varan.
Vi accepterar tyvärr inte byten av varor.
Varan/varorna måste skickas till:
Återköp vintage
Haslegårdsvej 8,
8210 Aarhus V
Danmark
Momsregistreringsnummer/CVR-nummer: DK 42 84 26 80
Telefonnummer: +45 71 33 97 89
E-post: info@reshopvintage.com
Observera att vi endast accepterar paket som skickas direkt till vår adress och inte till en paketbutik.
Du kan också köpa etiketten direkt från oss. Skicka bara ett meddelande om du vill köpa etiketten från oss.
Varans skick när du skickar tillbaka den:
Om varan har minskat i värde på grund av användning som går utöver vad som är nödvändigt för att bedöma dess egenskaper, funktion eller art, kan endast en del av köpesumman återbetalas. Hur mycket som återbetalas beror på varans kommersiella värde och kan i vissa fall begränsas till fraktkostnaderna.
Alla produkter ombeds returneras oanvända med etiketten och om de såldes med sina originalkartonger, dustbags och/eller äkthetsintyg måste de också returneras.
Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det leda till en minskning av varans värde.
ÅTERBETALNINGSPROCESS
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp som du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock ej eventuella extra kostnader om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), inom 14 dagar från det att vi mottagit din uppsägning av avtalet.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmetod som du använde för att köpa varan, om vi inte har kommit överens om annat.
Vi kan komma att hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan.
SKRÄDDARSYDDA ARTIKLAR OCH REPARATIONER
Om din vara har specialtillverkats kan den inte returneras eller bytas.
Reparationer och restaureringar kan inte heller returneras eller bytas.
Kontakta oss på +45 7133 9789 eller maila oss på info@reshopvintage.com om du har några funderingar eller frågor angående en reparation eller restaurering som vi har utfört åt dig.